Kaк сайтът Temu.com уврежда български бизнеси?
1. Американското "Бюро за по-добър бизнес"(от англ. "Better Business Bureau" - съкратено "BBB"), което анализира компаниите въз основа на отзиви и оплаквания и също така предлага място, където хората могат да споделят обратна връзка за фирмите, казва, че е дало оценка на Temu.com „C минус“, отчасти защото са подадени 581 оплаквания срещу бизнеса, откакто е открит през юли миналата година. Въпреки че много клиенти са нарекли компанията "измама" в своите жалби, BBB не я е определила като измамна или опасна компания.
Temu не е акредитирана от BBB, която твърди, че акредитацията ѝ изисква от бизнеса да изгражда доверие, да рекламира честно, да реагира, да въплъщава почтеност и да отговаря на други стандарти. Липсата на акредитация може просто да означава, че Temu не е поискала акредитация от BBB, която се заплаща.
Комисията за преглед на икономическата сигурност между САЩ и Китай неотдавна започна разследване на рисковете, свързани с данните, нарушенията при снабдяването и пропуските в търговията на сайтовете за "бърза мода" като Temu.com и Shein и са пълни с оплаквания от собственици на фирми, които твърдят, че техните дизайни са се появили в Temu без тяхното съгласие.
Сайтове като Tik Tok, Reddit и Instagram са пълни с оплаквания от собственици на фирми, които твърдят, че техните дизайни и стоки под техни търговски марки са се появили в Temu.com без изрично, писмено съгласие на базата на нерегламентирана реклама. Джеси Робъртс, основател и главен изпълнителен директор на базирания в Айдахо търговец на дребно Cheeky's, има подобен опит. Робъртс наема персонал от дизайнери, които създават собствени тениски, бижута и други аксесоари на марката. Но напоследък, казва Робъртс, продуктите на компанията - лого и всичко останало - се появяват в Temu малко след като са били включени в сайта на Cheeky's. "Когато видиш, че нашите обеци се продават за 1,99 долара с безплатна доставка, това те поглъща", казва тя.
Говорител на Temu.com заявява по темата, че бижутата с марката и дизайна на Cheeky са били премахнати от уебсайта на 7 януари 2024г. Робъртс казва, че нейните дизайни се появяват в много други сайтове за електронна търговия в мрежата и че работи с адвокат, за да подава жалби за премахване на обявите. "Успяваме да ги свалим от eBay, Amazon и Etsy", казва Робъртс. "Но сайтовете, които не мога да контролирам, като Temu, трудно могат да бъдат накарани да премахнат дизайните ми".
2. Проблемът, който възниква юридически на територията на България е, че сайтът Temu.com е китайски и реално няма правен механизъм да бъде заведен иск срещу тях в нашата страна, ако въпросната платформа осъществява нерегламентирана и заблуждаваща реклама/"продажба" на Ваши продукти - процедура, която би се администрирала от Комисията за защита на конкуренцията в хипотезата на чл.33 от Закона за защита на конкуренцията (ЗЗК). Съгласно тази императивна норма на ЗЗК „заблуждаваща е всяка реклама, която по какъвто и да е начин, включително по начина на нейното представяне, подвежда или може да подведе лицата, до които е адресирана или достига, и поради това може да повлияе на тяхното икономическо поведение или по тези причини нанася или може да нанесе вреди на конкурент.“ Лошата новина тук е, че за да се ангажира подобен тип отговорност на територията а България, извършителят трябва да е българска фирма, което в случай на Temu.com.
Остава опцията за изпращане на официално писмо за нарушаване на интелектуална собственост и на конкурентната среда до платформата Temu.com, както и за премахване от сайта на позициите, които касаят конкретно българско юридическо лице, с цел прекратяване на заблуда на потребителя и изтегляне от пазара на оферти на стоки, под цени, които не отговарят на пазарните реалности като качество, материали, търговска марка и цена.
Изготвянето на такова официално писмо до Temu.com от кантора "ЮСАУТОР" е една възможна правна стъпка, като следва да ни посочите изрично броя на позициите Ваши стоки под съответната търговска марка, с цел да ги индивидуализираме и да накараме Temu.com да ги премахнат от сайта си.
Моля обърнете се към нас на имейл Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите. или на телефон 0888915215.